9月18日晚上，集团党委书记、董事长项小龙一行至新改造的巢湖服务区调研指导。集团党委委员、总会计师王淑德，集团办公室、战略投资部，建设公司、安联公司、合巢芜处、驿达公司有关负责人陪同。

　　项小龙一行向奋战在中秋节假日保障一线的员工表示慰问，随后实地察看了正在试营业的服务区餐厅、便利店、卫生间等经营服务场所。大厅里假山、溪水、凉亭等景观引人注目，项小龙饶有兴致地拍照“打卡”，并详细了解服务区功能设置、服务项目、经营管理等工作，对相关情况给予充分肯定。

　　项小龙强调，要继续加大对服务区软硬件投入，加快老旧服务区改造升级进度，注重吸收借鉴同行好经验，在设计上融入新理念；要扩大宣传推广，提升知名度，进一步把服务区建设成为高质量出行的体验平台，发挥更大的窗口作用；要加强现场管理，特别是严格落实节假日期间疫情防控各项工作，确保安全稳定。

　　巢湖服务区经营权外包工作自今年1月启动并公开招标，3月份中标单位进场建设临时经营场地，4月中旬便投入使用并同步开始主楼拆除、新建工作。9月中旬，新改造的服务区东区进入试营业，国庆节前，双区正式运营。如今，服务区服务功能更加完善、地方特色更加明显、经营业态更加丰富。新增智慧公厕、洗衣房、淋浴间、房车营地等公共服务设施，引进了安徽本土特色的地方小吃，增设了奶茶、咖啡、数码体验店等符合年轻人消费习惯的经营业态，有效提升了综合服务水平。