12月20日，国家标准委对集团公司承担的国家级服务业标准化试点项目进行评估验收。通过听取汇报、查阅资料、察看现场、讨论质询等综合评估，集团公司承担的国家级服务业标准化试点项目以96.8的高分顺利通过评估验收。

　　验收组一致认为，集团公司在重组整合过程中，服务业标准化工作常抓不懈，标准体系对接集团公司重组后建立的制度持续改进。同时，开展多层次、系统化的宣传培训及形式多样的贯标活动，加深了员工对标准的理解和掌握，有效地促进了标准的贯彻实施。通过体系的有效运行，提升了服务一线的规范化、精细化程度，推进了集团整体经营管理水平的提升。
　　集团公司承担的国家级高速公路服务业标准化项目于2013年启动，服务标准涵盖收费道口、信息中心、路产维护、清障救援、服务区、加油站等服务窗口。